Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Instauto, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum termo, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Instauto é uma plataforma que conecta motoristas e oficinas mecânicas, permitindo:

• Para motoristas: Buscar oficinas, solicitar orçamentos, avaliar serviços (gratuito)
• Para oficinas: Receber solicitações, gerenciar negócio com sistema completo (plano pago)

3. Cadastro e Conta

Para usar a plataforma, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de sua senha
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Planos e Pagamentos (Oficinas)

Plano FREE: Acesso gratuito ao marketplace (receber orçamentos).

Plano PRO (R$ 97/mês): Sistema completo de gestão + marketplace.

• Teste grátis de 14 dias (sem cartão de crédito)
• Pagamento mensal via PIX, cartão ou boleto
• Renovação automática (pode cancelar a qualquer momento)
• Sem multa de cancelamento ou fidelidade

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações. O cancelamento entra em vigor no próximo ciclo de cobrança. Não há reembolso proporcional do período já pago. Após o cancelamento, sua conta será convertida para o plano FREE.

6. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em NÃO:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou enganoso
• Tentar acessar áreas restritas ou contas de outros usuários
• Fazer engenharia reversa ou copiar o código da plataforma
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas

7. Responsabilidades do Instauto

O Instauto atua como intermediário entre motoristas e oficinas. NÃO somos responsáveis por:

• Qualidade dos serviços prestados pelas oficinas
• Veracidade das informações fornecidas por usuários
• Disputas entre motoristas e oficinas
• Danos causados por uso inadequado da plataforma

Recomendamos que você verifique avaliações e escolha oficinas confiáveis.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (código, design, logotipos, textos) é propriedade do Instauto e protegido por leis de direitos autorais. Você não pode copiar, modificar ou distribuir sem autorização prévia.

9. Suspensão e Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Uso, sem aviso prévio e sem reembolso. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel de configurações.

10. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Não garantimos que estará sempre disponível ou livre de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Londrina, PR.

13. Contato

Para dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: contato@instauto.com.br
Telefone: (43) 99185-2779
Endereço: Londrina, PR, Brasil